カテゴリ「受診・相談」の資料

今の治療を続けながら、別の医師に診断や治療方針の意見を聞く仕組みと進め方 ／ 治療そのものを受ける場ではないこと、費用は自費になることが多いことを含む

セカンドオピニオン（別の医師に診断や治療方針について意見を聞く仕組み）の受け方に特化した実務版です。入院・手術全般の流れは「入院・手術を受ける方へ 指導せん」が扱い、本シートはセカンドオピニオンの受け方に絞っています。セカンドオピニオンは今の治療を続けながら意見を聞くもので、治療そのものをその場で受けるものではないこと、進め方はまず主治医に希望を伝え紹介状（診療情報提供書）や検査データ・画像を用意してもらうのが基本であること、費用は保険が使えず自費になることが多いため申し込み時に確認すること、聞いた意見は元の主治医へ共有し最終的な方針は主治医と相談して決めること、治療を急ぐ場合はタイミングを主治医と相談し自己判断で今の治療を中断しないことをまとめています。関連する「入院・手術を受ける方へ 指導せん」「かかりつけ薬局の使い方 指導せん」「薬剤師への相談のしかた 指導せん」への誘導も置いています。

自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください

「いつから・どこが・どのように」を整理して伝える工夫 ／ 飲んでいる薬（市販薬・サプリも含む）とアレルギーの申告、聞きたいことのメモ、お薬手帳の活用を含む

受診のときに症状をうまく伝えるための準備と伝え方に特化した実務版です。「いつから・どこが・どのように・何をすると強くなるか（楽になるか）」を整理して伝える工夫、飲んでいる薬（市販薬・サプリも含む）とアレルギーもあわせて伝えること（お薬手帳が役立つこと）、聞きたいことをメモしていく習慣、症状の記録（体温・血圧・痛みの強さ等）を持っていくと伝わりやすいこと、家族が付き添う場合は本人の話を補う形が基本であること、診断や治療の方針は医師が判断するものであることをまとめています。関連する「薬剤師への相談のしかた 指導せん」「セカンドオピニオンを受けたいとき 指導せん」「薬とサプリ・市販薬の申告 指導せん」「お薬手帳と残薬 指導せん」「家庭血圧の測り方 指導せん」「かかりつけ薬局の使い方 指導せん」への誘導も置いています。

自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください

本人が来られないときに家族が薬局で相談する進め方 ／ 相談のしかた全般は「薬剤師への相談のしかた」、家庭での薬の管理は「家族の薬の管理・見守り」へ

本人が来られないときに、家族が薬局で代理に相談する場面の進め方に絞ったシートです。お薬手帳や薬の実物を持っていくこと、本人の様子の具体的な伝え方、薬局だけでは判断できず本人の受診が必要になる場合があることをまとめています。相談のしかた全般は「薬剤師への相談のしかた 指導せん」、家庭内での管理は「家族の薬の管理・見守り 指導せん」に分担しています。

自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください

紹介状（診療情報提供書）の扱いと紹介先への受診の進め方 ／ 転院時の引き継ぎ全般は「引っ越し・転院のときの薬の引き継ぎ」へ

紹介状（診療情報提供書）そのものを主題にしたシートです。転院時の引き継ぎ全般は「引っ越し・転院のときの薬の引き継ぎ 指導せん」、セカンドオピニオンの進め方は「セカンドオピニオンを受けたいとき 指導せん」に分担しています。封がしてある場合は開封しないこと、紹介先の予約を早めに取ること、当日の持ち物、紹介先から紹介元へ結果や経過が報告される仕組み、紹介先を変更したい場合の相談先をまとめています。

自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください

ふだんの体調を把握している医師がいることの意味 ／ 薬局側の話は「かかりつけ薬局の使い方」「かかりつけ薬剤師のしくみ」へ

医療機関側（医師）のかかりつけに絞ったシートです。薬局側の話は「かかりつけ薬局の使い方 指導せん」「かかりつけ薬剤師のしくみ 指導せん」に分担しています。ふだんの体調を把握している医師がいると変化に気づいてもらいやすく相談もしやすいこと、複数の医療機関にかかるときの伝え方とお薬手帳を1冊にまとめる工夫、専門の病院とふだんの診療所の役割の違い、かかりつけ医がいない場合の始め方をまとめています。

自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください

会社や学校へ出す診断書・証明書の依頼のしかたと受け取りの確認

会社や学校へ出す診断書・証明書の依頼の実務をまとめたシートです。診察を受けた医療機関へ依頼するものであること、発行まで日数がかかる場合があるため提出の期限に間に合うよう早めに依頼すること、費用は医療機関によって異なるため窓口で確認すること、書いてもらう内容は依頼のときに具体的に伝えること、受け取ったら名前・日付・期間を確認することをまとめています。

自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください

オンライン（ビデオ通話等）で医師の診察を受ける仕組みと準備 ／ 薬の受け取りは「オンライン服薬指導と薬の受け取り」へ

オンライン診療は、医師の診察をオンライン（ビデオ通話等）で受ける仕組みです。制度の説明は厚生労働省のオンライン診療に関する公的案内の範囲に留めています。受けられるかどうかは医療機関や症状によって異なり、初めから対面が必要な場合や、途中で対面受診に切り替わる場合があること、本人確認や通信環境などの準備が要ること、薬が出る場合は院外処方では薬局で受け取るか配送になること（薬の受け取り方やオンライン服薬指導の詳しくは「オンライン服薬指導と薬の受け取り 指導せん」へ誘導）、急に悪くなった症状や詳しい検査が必要なときは対面受診が基本であること、かかりつけ医がいる場合はまずその医療機関でオンライン診療をしているか確認するとよいこと（「かかりつけ医を持つということ 指導せん」へ誘導）をまとめています。費用の金額は書いていません。

自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください

家族が通院に付き添う場面に特化 ／ 本人の症状の伝え方は「受診のときに症状をうまく伝えるコツ」、薬局での代理相談は「家族の薬の相談をするとき」へ

本シートは、家族が通院に付き添う場面に特化したシートです。本人の症状の伝え方は「受診のときに症状をうまく伝えるコツ 指導せん」、薬局での代理相談は「家族の薬の相談をするとき 指導せん」に分担しています。本人の症状や薬の様子（いつから・どんな変化があったか）をメモして持っていくと伝えやすいこと、診察ではまず本人の言葉を優先し付き添う人は補足に回ることが基本で本人の意向を尊重すること、医師の説明や次回の予定をメモし家族で共有しておくこと、薬の受け取りや次回予約の確認を一緒にすること（お薬手帳の持参）、本人が話しにくいことは無理に代弁せず本人の了承を得てから伝える形が望ましい旨を、一般論の範囲でまとめています。

自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください