受診のときに症状をうまく伝えるコツ 指導せん
受診のときに症状をうまく伝えるための準備と伝え方に特化した実務版です。「いつから・どこが・どのように・何をすると強くなるか(楽になるか)」を整理して伝える工夫、飲んでいる薬(市販薬・サプリも含む)とアレルギーもあわせて伝えること(お薬手帳が役立つこと)、聞きたいことをメモしていく習慣、症状の記録(体温・血圧・痛みの強さ等)を持っていくと伝わりやすいこと、家族が付き添う場合は本人の話を補う形が基本であること、診断や治療の方針は医師が判断するものであることをまとめています。関連する「薬剤師への相談のしかた 指導せん」「セカンドオピニオンを受けたいとき 指導せん」「薬とサプリ・市販薬の申告 指導せん」「お薬手帳と残薬 指導せん」「家庭血圧の測り方 指導せん」「かかりつけ薬局の使い方 指導せん」への誘導も置いています。
自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください
受診のときに症状をうまく伝えるコツ
患者さん向け指導せん(実務版)
版 1.0 / 2026-11-14
版 1.0 / 2026-11-14
このシートは、受診のときに症状をうまく伝えるための準備と伝え方に特化したものです。症状は「いつから・どこが・どのように・何をすると強くなるか(楽になるか)」を整理しておくと伝わりやすくなります。診断や治療の方針は医師が判断するものです。
まず覚えること
- 症状は「いつから・どこが・どのように」始まったか、何をすると強くなるか・楽になるかを整理して伝えてください。
- 飲んでいる薬は、処方薬だけでなく市販薬・サプリも含めて伝えてください。お薬手帳を持っていくと正確に伝わります。アレルギー(薬・食べ物)もあわせて伝えてください。
- 聞きたいこと・不安なことはメモに書いて持っていくと、聞き忘れを防げます。
知っておきたいこと
- 体温・血圧・痛みの強さなどの記録を付けている場合は、持っていくと経過が伝わりやすくなります(家庭血圧の測り方は「家庭血圧の測り方 指導せん」をご覧ください)。
- 家族が付き添う場合は、本人の話を補う形が基本です。本人が話しにくいことは、事前に本人と相談しておくとよいでしょう。
- 薬とサプリ・市販薬の伝え方は「薬とサプリ・市販薬の申告 指導せん」、手帳と残薬の扱いは「お薬手帳と残薬 指導せん」もご覧ください。
- 薬局でも症状や薬の相談ができます(「薬剤師への相談のしかた 指導せん」「かかりつけ薬局の使い方 指導せん」もご覧ください)。別の医師の意見を聞きたいときは「セカンドオピニオンを受けたいとき 指導せん」をご覧ください。
こんなときは早めに受診・相談を
- 症状が強くなってきた・今までと違う症状が出たとき
- 急な強い痛み・息苦しさ・意識がおかしいなど、様子が急に変わったとき(救急の受診を検討してください)
- 何科にかかればよいか迷うとき(かかりつけ医・薬局へ相談できます)
窓口メモ(症状の始まり・強さの変化・聞きたいことなど)
出典:受診・問診に関する公的資料(厚生労働省等)