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耳あかは自然に外へ出ます ／ 奥まで掃除する必要はありません
耳掃除について、耳あかは自然に外へ出る仕組みがあり基本的に奥まで掃除する必要はないこと、綿棒で押し込むと耳あかが詰まったり鼓膜を傷めたりすることがあること、耳かきは入り口付近だけにとどめ子供には特に注意すること（「点耳薬（耳の薬）の使い方」の指導せんへの誘導）、耳が詰まった感じや聞こえにくさが続く場合は耳鼻科で確認すること（「耳の聞こえにくさ（難聴）」の指導せんへの誘導）、耳だれや痛みがあるときは掃除せず受診すること、入浴やプールで水が入った場合は無理に奥を触らないことをまとめています。
自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください
ご家族向け ／ 子供に多い耳の奥の炎症です。かぜの後の耳の痛み・発熱に注意してください
中耳炎について、子供に多い耳の奥（鼓膜の奥）の炎症で、かぜの後に耳の痛みや発熱で気づくことが多いこと、言葉で伝えられない赤ちゃんは耳を触る・機嫌が悪いなどのサインで気づくことがあること、痛み止めは痛みや熱への対症であること（「アセトアミノフェン」の指導せんへの誘導）、抗菌薬が処方されたら指示どおりに使うこと（「抗菌薬の飲み方」の指導せんへの誘導）、耳だれが出たら清潔に保つこと（「点耳薬（耳の薬）の使い方」の指導せんへの誘導）、受診の目安（耳の後ろが腫れる・痛みが強い・熱が続く・聞こえにくさが続く（滲出性中耳炎のことも））、繰り返す場合は耳鼻科で経過を見ること、飛行機やプールは状態により医療機関の案内に従うことを、ご家族向けにまとめています。
自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください
耳の入り口から鼓膜までの炎症 ／ 耳掃除のしすぎや水の刺激がきっかけになります
外耳炎について、耳の入り口から鼓膜までの通り道（外耳道）の炎症で、耳掃除のしすぎや水の刺激がきっかけになることがあること、耳を触らない・掻かないこと、点耳薬が処方されたら使い方どおりに使うこと（「点耳薬（耳の薬）の使い方」の指導せんへの誘導）、耳掃除は治るまで控えること（「耳掃除のしかた」の指導せんへの誘導）、受診の目安（耳の周りまで腫れる・熱を伴う・聞こえにくい、糖尿病の方は悪化しやすいので早めに）、プールや入浴で耳に水が入りやすい場合は医師に相談することをまとめています。
自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください
耳の痛みの入口です ／ 中耳炎か外耳炎かで対応が変わります
耳の痛みについて、耳の痛みの入口として中耳炎と外耳炎への振り分け（「中耳炎」「外耳炎」の各指導せんへの誘導）、子供はかぜの後に中耳炎で痛むことが多いこと、大人は耳掃除のしすぎによる外耳炎のほか、顎関節やのどの問題が関係することもあること、耳に何も入れないこと、点耳薬は処方されたものだけを使うこと（「点耳薬（耳の薬）の使い方」の指導せんへの誘導）、痛み止めは痛みへの対症であること（「アセトアミノフェン」の指導せんへの誘導）、受診の目安（耳の後ろの腫れ・聞こえにくさ・耳だれ・発熱を伴う、痛みが強い・長引く）をまとめています。
自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください
補聴器の使い方・調整の進め方と、耳あか・ボタン電池など耳のケアの注意
聞こえにくさそのものの考え方は「耳の聞こえにくさ（難聴） 指導せん」、耳掃除の具体的なしかたは「耳掃除のしかた 指導せん」、本シートは補聴器の使い方・調整と、耳のケアの注意点に特化した実務版です。補聴器はまず耳鼻科を受診して耳の状態と聞こえを確認し、専門店（認定補聴器技能者等）で調整してもらうのが基本であること、聞こえにくさは自己判断で放置せず受診すること（耳あかや治療できる病気が原因のこともある）、耳あかがたまると補聴器の聞こえにも影響すること、ボタン電池は小さい子供の誤飲が危険なため保管と廃棄に注意すること、急に聞こえなくなった場合は補聴器の問題と決めつけず早めに耳鼻科へ行くことをまとめています。関連する「子供の誤飲・事故の予防 指導せん」への誘導も置いています。
自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください
聴力検査の受け方と結果の入口に特化 ／ 聞こえにくさそのものは「耳の聞こえにくさ（難聴）」へ
本シートは、聴力検査の受け方と結果の入口に特化したシートです。聞こえにくさそのものは「耳の聞こえにくさ（難聴）指導せん」、補聴器は「補聴器と耳のケア 指導せん」に分担しています。健診の聴力検査は決められた高さ・大きさの音が聞こえるかを確認するものであること、「聞こえにくい」という結果が出たら耳鼻科で詳しい検査を受けること（耳あかが原因の場合もあること）、結果だけで病気かどうかは決まらないことをまとめています。耳鳴りが続く場合は「耳鳴り 指導せん」もご覧ください。
自己判断せず、主治医・薬剤師に相談してください